O2 veröffentlicht wichtiges Update vor der „entmutigenden“ Abschaltung des Mobilfunknetzes

O2 hat damit begonnen, sein veraltetes 3G-Netz in Großbritannien abzuschalten und gab bekannt, dass es die Hilfe einer renommierten Wohltätigkeitsorganisation in Anspruch nehmen wird, um die Menschen zu informieren, die nach Ansicht des Netzbetreibers am unmittelbarsten betroffen sein könnten.

Virgin Media O2, Eigentümer des O2 -Netzes, arbeitet mit Age UK zusammen, um auf die 3G-Abschaltung in Großbritannien aufmerksam zu machen, die bereits in vollem Gange ist. O2 geht davon aus, dass die meisten Menschen nicht betroffen sein werden, da die Mehrheit der Smartphone-Besitzer 4G- und 5G-Geräte besitzt. Es ist jedoch möglich, dass einige ältere Kunden den Zugriff auf einige Apps und Dienste verlieren, wenn sie weiterhin reine 3G-Handys nutzen.

„Die Abschaltung von 3G kann für viele ältere Menschen eine große Herausforderung sein. Deshalb ist es wichtig, dass wir alles tun, um die Betroffenen zu unterstützen“, sagte Caroline Abrahams, Charity Director bei Age UK.

Bis Ende 2025 wird das 3G-Netz von O2 seinen Betrieb einstellen. Dies ist Teil einer Initiative zur Abschaltung der 3G-Netze des Landes, um eine Neuzuweisung des Netzspektrums für neuere 4G- und 5G-Frequenzen zu ermöglichen.

Durham war die erste Stadt, in der O2 Anfang des Jahres 3G abgeschaltet hat, gefolgt von Norwich, Telford und Guildford am 16. Juli. Die nächste Stadt, die das 3G-Signal von O2 verliert, wird irgendwann im August Torquay sein, bevor das gesamte Netzwerk bis zum Jahresende abgeschaltet wird.

„Virgin Media O2 und Age UK arbeiten zusammen, um der kleinen Zahl älterer Handynutzer zusätzliche Unterstützung zu bieten, die ihre Mobiltelefone aufrüsten müssen, um nach der Abschaltung von 3G weiterhin mobile Daten nutzen zu können“, sagte Virgin Media O2.

Virgin Media O2 wird Age UK bei der Entwicklung und Verbreitung neuer Informationsinhalte für ältere Menschen und ihre Familien unterstützen, um ihnen die 3G-Abschaltung besser zu verstehen. Die Wohltätigkeitsorganisation wird wichtige Informationen auf ihrer Website und in den sozialen Medien bereitstellen und über ihre Beratungshotline ältere Menschen und ihre Familien unterstützen, die Rat im Zusammenhang mit der 3G-Abschaltung suchen.

Age UK wird „benachteiligte ältere Menschen“ unterstützen, indem es persönliche Sensibilisierungssitzungen veranstaltet und Unterricht und Anleitung in digitalen Fähigkeiten anbietet, damit diese Menschen den Umgang mit neuen Geräten verstehen.

Diese Dienste stehen auch älteren Kunden kleinerer Mobilfunkanbieter zur Verfügung, die das O2-Netz nutzen, nämlich Giffgaff , Tesco Mobile und Sky Mobile.

Virgin Media O2 teilte mit, dass man „alle Kunden, die derzeit kein 4G- oder 5G-Mobiltelefon besitzen, direkt anschreibe und bekanntermaßen gefährdeten Kunden kostenlose kompatible Geräte und allen anderen Rabatte auf neue Mobiltelefone anbiete“.

Wenn Ihr Telefon nur 3G-Konnektivität bietet, unterstützt es auch 2G-Netze. Das bedeutet, dass Sie nach der 3G-Abschaltung weiterhin Sprachanrufe und Textnachrichten senden und empfangen können, aber keine mobilen Daten mehr nutzen können. Ohne WLAN hätten Sie keinen Internetzugang und könnten keine Apps wie Facebook und WhatsApp nutzen.

Laut Virgin Media O2 werden über das 3G-Netz weniger als zwei Prozent aller Netzwerkdaten übertragen. Three, EE und Vodafone haben ihre 3G-Netze bereits abgeschaltet.

Das erste 3G-Netz Großbritanniens wurde 2003 von Three in Betrieb genommen und läutete das Smartphone-Zeitalter ein. Vier Jahre vor der Einführung des iPhones ermöglichten 3G-Netze die Verbindung von Mobiltelefonen mit dem Internet, um Webseiten anzuzeigen und einige der ersten mobilen Apps auszuführen.

Doch erst mit der Einführung von 4G im Jahr 2012, einer viel schnelleren Technologie, die stabiles Video-Streaming ermöglicht, kamen Smartphone-Apps richtig in Schwung.

„Jeder, der sich Sorgen macht und Unterstützung möchte, kann sich an seinen Anbieter wenden, um mehr über seine Möglichkeiten zu erfahren und sicherzustellen, dass er für die Veränderung bereit ist, oder er kann die kostenlose Beratungshotline von Age UK unter 0800 169 65 65 anrufen“, sagte Abrahams von Age UK.